CONDICIONES DE USO

Bienvenido a MexicoAdventourist.com®, el cual se denominará a partir de este momento como el “Sitio”. El acceso y uso del Sitio está condicionado a la aceptación de  los términos y políticas por parte de los clientes y/o usuarios, quienes a partir del momento en que acceden, usan, visitan, reservan o se ponen en contacto con el Sitio aceptan las condiciones abajo descritas. Por favor, lea cuidadosamente el convenio entre el Sitio y el cliente y/o usuario.

Contenido
El contenido del Sitio, tales como textos, imágenes, información, audio y video son propiedad del Sitio. El nombre y logotipo de MexicoAdventourist.com® son marcas registradas. Cualquier otro nombre de compañías o productos que aparezcan en el Sitio podrían ser marcas registradas por sus respectivos dueños.

Las imágenes y/o fotografías publicadas en el Sitio son únicamente representativas y no garantizan que exista una igualdad  y/o exactitud entre ellas y el lugar a visitar. La descripción de los servicios,  sus inclusiones y/o exclusiones, así como precios y/o tarifas publicados en el Sitio, son susceptibles de modificaciones sin previo aviso.

El contenido del Sitio no podrá ser utilizado por otra persona, moral o física, con fines comerciales, al hacerlo estará sujeto a la legislación que se apliqué en  los Estados Unidos Mexicanos.

Reservaciones
MexicoAdventourist.com® trabaja únicamente con proveedores de servicios seleccionados, que cumplen con la legislación de los Estados Unidos Mexicanos y protegen la integridad física y moral de los clientes y/o usuarios.

Las solicitudes de reservaciones están sujetas a la disponibilidad del proveedor de servicios. Una vez que reserve, un representante del Sitio se pondrá en contacto con usted para mencionarle si el servicio que contrato se encuentra disponible en la fecha y horario de su elección. De ser así, el pago de los servicios reservados podrá realizarse a través de las opciones que el Sitio ofrece.

Inversión & Pagos
Los precios publicados en el Sitio podrán ser expresados en Moneda Nacional (Pesos Mexicanos) o Dólares Americanos (USD) según corresponda. Todos los pagos y/o cargos a través de tarjeta de crédito, depósitos bancarios, transferencias bancarias o cualquier otro método, serán procesados en Moneda Nacional, incluyendo los expresados en Dólares Americanos, los cuales serán sujetos al tipo de cambio bancario del día.

Para pagos con tarjeta de crédito, el Sitio solo acepta Visa™ y MasterCard™. Cuando el cliente y/o usuario reserva a través del Sitio, selecciona como forma de pago tarjeta de crédito y proporciona la información de la misma, está aceptando que se realice el cargo a dicha tarjeta. En caso de que el cliente y/o usuario desee pagar los servicios a través de tarjeta de crédito y no desee proporcionar su información a través de los formularios del Sitio, un representante de éste último podrá enviar al cliente y/o usuario un formato de autorización con cargo a tarjeta de crédito que deberá complementar y enviar a un representante del Sitio vía fax o correo electrónico. El Sitio solo realizará el cargo a la tarjeta de crédito siempre y cuando los servicios solicitados por el cliente y/o usuario se encuentren disponibles en la fecha y horario que fueron requeridos. En caso contrario, el Sitio se compromete a dar aviso al cliente y/o usuario al respecto. Los pagos a través de tarjeta de crédito están sujetos al cargo de la comisión bancaria, la cual será pagada por el cliente y/o usuario. Por la seguridad del cliente y/o usuario, el Sitio no efectúa cargos a tarjetas de crédito vía telefónica. Las reservaciones que deseen ser pagadas por el cliente y/o usuario a través de tarjeta de crédito, deberán estar a nombre del tarjetahabiente o titular de la tarjeta de crédito. El detalle de los demás opciones de pago se le darán a conocer al momento de reservar y usted puede elegir la que mejor convenga a sus intereses personales.

Todos los pagos de servicios se realizarán en una sola exhibición, con excepción de que el Sitio efectué alguna promoción de pagos diferidos. El cliente y/o usuario se obliga a pagar el monto total por los servicios reservados dentro del tiempo límite pactado y notificar al Sitio. Una vez que el Sitio reciba el pago total por los servicios contratados por el cliente y/o usuario, el Sitio se obliga a enviar al cliente y/o usuario el cupón electrónico de confirmación de servicios, el cual deberá presentarse al proveedor de servicios al momento de efectuar la actividad contratada.

Impuestos & Cargos Adicionales
Todos los precios de los servicios publicados en el Sitio ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), exceptuando los servicios de transportación terrestre que no son gravables.

Los precios de los servicios publicados en el Sitio solo cubren lo acordado en la descripción de inclusiones de cada actividad. Lo descrito en el rubro de cargos adicionales, tendrá un cargo extra que deberá pagarse directamente al proveedor de servicios, tal es el caso de cargo por uso de Parque Marino Nacional; cargo por uso de muelle; transportación de algunas actividades; depósitos en garantía por renta de equipos de snorkel, toallas y casilleros; propinas y/o cargos por servicio o cualquier otro cargo de índole personal. Los cargos extras que el proveedor de servicios cobre no serán imputables al Sitio y el cliente y/o usuario deberá cubrirlos.

Cambios, Cancelaciones & Reembolsos
Los cambios de fecha en las actividades reservadas y/o pagadas son permitidos, sin ningún cargo, con más de 72 horas de anticipación a la fecha del servicio, siempre y cuando exista la disponibilidad en fecha y horario por parte del proveedor de servicios.

Los cambios de fecha en las actividades reservadas y/o pagadas, con menos de 72 horas de anticipación y mayores a 24 horas a la fecha del servicio, tendrán un cargo administrativo del 10% sobre el valor total de los servicios reservados, siempre y cuando exista la disponibilidad en fecha y horario por parte del proveedor de servicios.

Los cambios de fecha en las actividades reservadas y/o pagadas, con menos de 24 horas de anticipación a la fecha del servicio, no están permitidos. El Sitio declina toda responsabilidad en caso de que el cliente y/o usuario decida no realizar la actividad pagada, ni se compromete a reembolsar lo pagado por el cliente y/o usuario.

Las cancelaciones solicitadas por el cliente y/o usuario, con más de 120 horas de anticipación a la fecha del servicio, tendrán un cargo administrativo del 20% sobre el pago total de los servicios cancelados.

Las cancelaciones solicitadas por el cliente y/o usuario, con menos de 120 horas de anticipación y mayores a 72 horas a la fecha del servicio, tendrán un cargo administrativo del 75% sobre el pago total de los servicios cancelados.

Las cancelaciones solicitadas por el cliente y/o usuario, con menos de 72 horas de anticipación a la fecha del servicio, tendrán un cargo administrativo del 100% sobre el pago total de los servicios, por lo que no serán reembolsables ni transferibles a una tercera persona. 

El Sitio no acepta cambios de un servicio por otro, es decir, solo se podrán realizar cambios de fechas para los servicios ya reservados y/o pagados. En caso de que el cliente y/o usuario desee realizar el cambio de un servicio por otro, aplicará una política de cancelación más la solicitud de una nueva reservación. Las reservaciones pagadas y confirmadas no serán transferibles a terceras personas, ni se podrán realizar cambios de nombres.  

Los reembolsos totales a los clientes y/o usuarios, sin ninguna penalización administrativa,  solo aplicará en los siguientes casos:

1. Cuando el proveedor de servicios cancela la actividad por causas de fuerza mayor o casos fortuitos, ambos totalmente ajenos al Sitio y
2. Por enfermedad del cliente y/o usuario, siempre y cuando se presente un certificado médico a algún representante del Sitio.

El cliente y/o usuario se compromete y acepta realizar los cargos administrativos que generan las políticas de cambios y cancelaciones en las reservaciones. El Sitio se compromete a realizar reembolsos parciales, de acuerdo con las políticas de cancelación descritas anteriormente.

NOTA IMPORTANTE. Los únicos servicios que, una vez reservados, pagados y confirmados, no son reembolsables, en caso de que el cliente y/o usuario lo solicite, son los nados con delfines en cualquiera de sus programas y el jugar Golf en cualquiera de los campos que se publican en el Sitio. En caso de que el cliente y/o usuario no se presente en el lugar y horario establecidos por el Sitio para realizar las actividades pagadas, causará un cargo del 100% que no será reembolsable por parte del Sitio y esta falta queda imputable al cliente y/o usuario.

Limitación de Responsabilidad
El Sitio funge como agente intermediario entre el cliente y/o usuarios y los proveedores de servicios que aparecen en él. MexicoAdventourist.com® declina toda responsabilidad con los clientes por actos u omisiones por parte de los proveedores de servicios, así como cualquier contingencia, retraso, irregularidad, accidente, deceso y/o muerte imprudencial y/o accidental,  daño o perjuicio físico o moral, que el proveedor de servicios ocasione al cliente y/o usuario.

MexicoAdventourist.com® se reserva el derecho de admitir o rechazar a cualquier cliente y/o usuario en cualquier momento, dependiendo de su conducta moral al momento de hacer uso del Sitio. La conducta moral del Sitio prohíbe a los clientes y/o usuarios enviar y/o transmitir por cualquier medio escrito y/o gráfico actos ilegales, amenazas, insultos, difamación, obscenidades, ofensas, pornografía y/o sexo explicito.

Si el cliente y/o usuario utiliza los servicios de  MexicoAdventourist.com® en cualquiera de sus sitios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. MexicoAdventourist.com® se reserva el derecho de cambiar y/o modificar, en cualquier momento, las condiciones de uso mencionadas. Si no está de acuerdo con las condiciones de uso del Sitio, el cliente y/o usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de MexicoAdventourist.com®. Cualquier derecho no expresamente mencionado en el Sitio está  reservado. Si tiene alguna duda o comentario al respecto de las condiciones de uso del Sitio, por favor contáctenos.